Отзыв 2411873769
Удаленный пользователь, 2026-06-27 · 👍 6 👎 0 · правился 2026-06-27
Это просто ноль, приложение кривое, бот ну это не бот даже, пьяный бомж поможет быстрее и точнее, чем это недоразумение! Сбер скатился очень, безопасность просто на нуле. Жаль нельзя поставить минус звезду!
Ответ разработчика 2026-07-26
Здравствуйте! Наш помощник пока только учится, поэтому иногда может не понять вас с первого раза. Чтобы вам было проще разобраться: - Постарайтесь задать вопрос коротко и по делу. - Если ответ был непонятен, попробуйте сформулировать мысль иначе. - Вы можете сообщить о проблеме напрямую — просто напишите или скажите: «Сообщи об ошибке». Безопасность для нас на первом месте. Подскажите, пожалуйста, с какими именно трудностями вы столкнулись?
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «приложение кривое, бот ну это не бот даже, пьяный бомж поможет быстрее и точнее, чем это недоразумение!» | Когда я сталкиваюсь с проблемой в приложении, я хочу получить быструю и точную помощь от поддержки, чтобы решить вопрос, а не общаться с бесполезным ботом. | боль | 3 | 0.85 | Компетентность сотрудников банка классификатор | 0.81 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1