Сбер · ★1

Отзыв 2411846132

Лидия, 2026-06-27 · 👍 4 👎 0 · правился 2026-06-27

Срочно!!! Ужасно!!! 26.06 обновила приложение, а установка его длится уже почти сутки. Не могу зайти в приложение!!!

Ответ разработчика 2026-06-27

Лидия, здравствуйте! Для установки прложения на устройстве должно быть не менее 1 ГБ (гигабайт) свободной памяти. Если при наличии 1 ГБ свободной памяти установка не удалась, необходимо освободить до 3 ГБ (зависит от устройства) и повторить попытку. Уточните, пожалуйста, у вас достаточно памяти на телефоне? 😔

Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность

#цитатаформулировка (JTBD)тип эмоцияувер. потребностьcos
0 «26.06 обновила приложение, а установка его длится уже почти сутки. Не могу зайти в приложение!!!» Когда я обновляю приложение, я хочу, чтобы установка завершалась быстро и я могла войти, чтобы пользоваться банком. боль 3 1.00 Стабильное обновление через RuStore классификатор 0.73

Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1