ВТБ · ★1
Отзыв 2411797410
Елена, 2026-06-26 · 👍 9 👎 0
Блокировка переводов между своими счетами
Ответ разработчика 2026-06-29
Просто так ограничения не устанавливаются. Если у вас остались вопросы по ситуации, то рекомендуем обратиться на горячую линию, или к оператору в чате ВТБ Онлайн, или в обслуживающее отделение.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Блокировка переводов между своими счетами» | Когда я перевожу деньги между своими счетами, я хочу, чтобы переводы не блокировались, чтобы я мог свободно распоряжаться средствами. | боль | 2 | 0.95 | Снятие средств без ограничений классификатор | 0.75 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1