ВТБ · ★1
Отзыв 2411787369
Сергей, 2026-06-26 · 👍 8 👎 0
Заблокировали перевод бес повода
Ответ разработчика 2026-06-26
Просто так ограничения не устанавливаются. Если у вас остались вопросы по ситуации, то рекомендуем обратиться на горячую линию, или к оператору в чате ВТБ Онлайн, или в обслуживающее отделение.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Заблокировали перевод бес повода» | Когда я делаю перевод, я хочу, чтобы он не блокировался без объяснения причин, чтобы я мог распоряжаться своими средствами. | боль | 2 | 0.80 | Разблокировка счета и доступ к средствам классификатор | 0.70 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1