Альфа · ★1
Отзыв 2411771033
Алексей, 2026-06-26 · 👍 7 👎 0 · правился 2026-06-26
Не смог подтвердить перевод денег через приложение, хотя пытался неоднократно ! Написал об этом в чате, мне предложили подачку, я отказался, затем мне заблокировали карту!
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Не смог подтвердить перевод денег через приложение, хотя пытался неоднократно» | Когда я подтверждаю перевод денег, я хочу, чтобы подтверждение проходило успешно, чтобы я мог завершить операцию. | боль | 2 | 0.95 | Стабильная работа переводов СБП классификатор | 0.70 |
| 1 | «Написал об этом в чате, мне предложили подачку, я отказался, затем мне заблокировали карту!» | Когда я обращаюсь в чат поддержки с проблемой, я хочу, чтобы мне помогли, а не блокировали карту, чтобы я мог продолжать пользоваться услугами банка. | боль | 3 | 0.90 | Разблокировка счета и доступ к средствам классификатор | 0.74 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1