ВТБ · ★1
Отзыв 2411746445
Александр, 2026-06-26 · 👍 16 👎 1 · правился 2026-06-26
Перемудрили с обновлениями, все стало очень запутанно и непонятно. Сервисами не возможно пользоваться.
Ответ разработчика 2026-06-26
Информация о картах, вкладах, накопительных счетах, кредитах и других ваших продуктах находится в разделе «Все мои продукты и счета». Категории кешбэка для выбора, а также те, которые были выбраны ранее: «Расти с ВТБ» → «Выгода от ВТБ в *месяце*» → «Кешбэк в категориях». Данные о кешбэке, который был получен в прошлые месяцы / будет получен за предыдущий месяц: «Расти с ВТБ» → «Выгода от ВТБ в *месяце*» → Значок круговой диаграммы в правом верхнем углу → Выбираете нужный месяц.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Перемудрили с обновлениями, все стало очень запутанно и непонятно. Сервисами не возможно пользоваться.» | Когда выходят обновления, я хочу чтобы приложение оставалось понятным и удобным, чтобы я мог пользоваться сервисами | боль | 2 | 0.95 | понимать причину частых обновлений классификатор | 0.79 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1