ВТБ · ★1
Отзыв 2411743166
Рамиль, 2026-06-26 · 👍 8 👎 0 · правился 2026-06-26
Это самый худший банк который я знаю в России, блокируют без причины, потом идти в отделение там отстоять в очереди и по итогу живи с блокированным счетом. Почему не могут сразу по факту разблокировать и отпустить человека, нет ждать 5 дней и сидеть на нервах и без денег. Для вас есть отдельный котел....
Ответ разработчика 2026-06-26
Просто так ограничения не устанавливаются. У нас нет цели доставить вам неудобства. Работа системы безопасности ориентирована на сохранность средств и данных клиента.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «блокируют без причины, потом идти в отделение там отстоять в очереди и по итогу живи с блокированным счетом. Почему не могут сразу по факту разблокировать и отпустить человека, нет ждать 5 дней и сидеть на нервах и без денег» | Когда блокируют счет без причины, я хочу чтобы разблокировали сразу по факту, чтобы не ждать 5 дней и не сидеть без денег | боль | 3 | 0.95 | Разблокировка счета и доступ к средствам классификатор | 0.79 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1