Альфа · ★1
Отзыв 2411691819
Костя, 2026-06-25 · 👍 4 👎 0 · правился 2026-06-25
В Пятерочке была оплата картой апельсин, у меня деньги списались а в магазине не пришла оплата и в итоге в чате поддержке что-то проверяется .статус оплаты прошла и кто когда вернёт неизвестно.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «у меня деньги списались а в магазине не пришла оплата и в итоге в чате поддержке что-то проверяется .статус оплаты прошла и кто когда вернёт неизвестно.» | Когда оплачиваю картой в магазине, я хочу чтобы деньги списывались только при успешной оплате, чтобы не было ситуаций с пропажей денег. | боль | 2 | 0.95 | Понимание причин списаний и возврат средств классификатор | 0.71 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1