ВТБ · ★1
Отзыв 2411683757
Юлия, 2026-06-25 · 👍 10 👎 1
Не везде можно расчитаться, деньги, себе же, на карту другого банка не перевести, сразу блок, отвратительно, пожалела, что завела себе карту в этом банке
Ответ разработчика 2026-06-25
Просто так ограничения не устанавливаются. У нас нет цели доставить вам неудобства. Работа системы безопасности ориентирована на сохранность средств и данных клиента.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Не везде можно расчитаться» | Когда не везде можно рассчитаться картой, я хочу, чтобы карта принималась везде, чтобы я мог свободно платить. | боль | 2 | 0.80 | Стабильная работа NFC-оплаты классификатор | 0.72 |
| 1 | «деньги, себе же, на карту другого банка не перевести, сразу блок» | Когда хочу перевести деньги на карту другого банка, я хочу, чтобы перевод проходил без блокировки, чтобы я мог свободно распоряжаться своими деньгами. | боль | 3 | 0.90 | Снятие средств без ограничений классификатор | 0.68 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1