ВТБ · ★1
Отзыв 2411674384
Дмитрий, 2026-06-24 · 👍 4 👎 0
Часто вылетает с аккаунта и из-за этого не всегда получается быстро оплатить по птб pei
Ответ разработчика 2026-06-25
Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел «О приложении» в настройках смартфона). Только после этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Должно улучшить ситуацию.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Часто вылетает с аккаунта и из-за этого не всегда получается быстро оплатить по птб pei» | Когда я хочу быстро оплатить по ПТБ PEI, я хочу, чтобы приложение не вылетало из аккаунта, чтобы оплата проходила без задержек. | боль | 2 | 0.95 | Стабильная работа NFC-оплаты классификатор | 0.75 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1