Т-Банк · ★1

Отзыв 2411662552

Сергей, 2026-06-24 · 👍 3 👎 1 · правился 2026-06-24

Нам обещали , что не будет платы за годовое обслуживание, в итоге деньги списали. Кредитку мы закрыли, было написано, сумма для полного погашения, заплатили и в итоге , с карточки списали автоплатеж, без моего ведома, как это вообще возможно.... Сумма была 590₽, и с нас списывают за проценты по кредиту, 1660₽ примерно, это какие такие проценты? Или за 590₽ , 300% в месяц... Самый убогий банк, закрою задолженность , которую просто добавил банк, и закрою это дно. 🤬 Фраза оператора,-" вас банк не

Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность

#	цитата	формулировка (JTBD)	тип	эмоция	увер.	потребность	cos
0	«Нам обещали , что не будет платы за годовое обслуживание, в итоге деньги списали.»	Когда я пользуюсь картой, я хочу, чтобы банк не списывал плату за обслуживание, если обещано бесплатное, чтобы не было неожиданных списаний.	боль	3	0.95	Понимание причин списаний и возврат средств классификатор	0.66
1	«Кредитку мы закрыли, было написано, сумма для полного погашения, заплатили и в итоге , с карточки списали автоплатеж, без моего ведома»	Когда я закрываю кредитную карту и погашаю задолженность, я хочу, чтобы банк не списывал автоплатежи без моего ведома, чтобы не возникало новых долгов.	боль	3	0.95	Понимание причин списаний и возврат средств классификатор	0.73

Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1