Сбер · ★3
Отзыв 2411596682
Ирина, 2026-06-23 · 👍 3 👎 1
Не работает без интернета! Внесите , пожалуйста, в белый список! В остальном хорошее приложение.
Ответ разработчика 2026-06-26
Ирина, здравствуйте! Согласны с вами полностью - понимаем, как это неудобно, особенно когда доступ к деньгам нужен срочно 😔 Сейчас по России есть ограничения мобильного интернета, на которые мы, к сожалению, не можем повлиять, но активно работаем над добавлением сервисов в «белые списки». Расскажите, пожалуйста, какую операцию хотели провести в приложении - подберём альтернативное решение, чтобы вы могли продолжить пользоваться услугами
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Не работает без интернета! Внесите , пожалуйста, в белый список!» | Когда нет интернета, я хочу пользоваться приложением, чтобы иметь доступ к счетам в любой ситуации. | фича | 1 | 0.85 | Работа приложения при опасности БПЛА классификатор | 0.84 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1