ПСБ · ★1
Отзыв 2411568270
Анастасия, 2026-06-23 · 👍 6 👎 3
ПСБ скатился на самое дно, сотрудники чата не хотят работать ну от слова совсем, помочь они ничем не могут, а про выдачу денег с вкладов или ПИФов забудьте совсем, ибо они просто находят тысячу причин чтобы не отдавать вам ваши средства! Мы с супругом столкнулись с лицемерием и неуважительным отношением этого банка! НЕРРЕКОМЕНДУЮ этот банк! Если не хотите потерять свои нервы и свои денежные средства! ПСБ вы опустились на самое дно!
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «сотрудники чата не хотят работать ну от слова совсем, помочь они ничем не могут» | Когда я обращаюсь в чат поддержки, я хочу получить реальную помощь, чтобы мои вопросы решались, а не игнорировались. | боль | 3 | 1.00 | Качественное и вежливое обслуживание клиентов классификатор | 0.83 |
| 1 | «про выдачу денег с вкладов или ПИФов забудьте совсем, ибо они просто находят тысячу причин чтобы не отдавать вам ваши средства!» | Когда я хочу вывести деньги с вклада или ПИФа, я хочу, чтобы банк отдавал мои средства без лишних препятствий, чтобы я мог распоряжаться своими деньгами. | боль | 3 | 1.00 | Вывод средств из инвест-копилки без ограничений классификатор | 0.82 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1