ВТБ · ★1
Отзыв 2411562244
Наталья, 2026-06-23 · 👍 14 👎 0
Перевела пенсию ВТБ, где обещанные 3 тысячи?
Ответ разработчика 2026-06-24
Сожалеем, но ваш отзыв не связан с работой приложения. Напишите подробнее о ситуации оператору в чате ВТБ Онлайн или позвоните на горячую линию.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Перевела пенсию ВТБ, где обещанные 3 тысячи?» | Когда перевожу пенсию в ВТБ, я хочу получить обещанные 3 тысячи, чтобы перевод был выгодным | вопрос | 2 | 0.80 | получение обещанного бонуса за перевод пенсии при выделении темы | 0.93 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1