Отзыв 2411529522
Polina, 2026-06-23 · 👍 16 👎 0 · правился 2026-06-23
Осень много рекламы. Реклама мешает анализировать средства. Если я хочу посмотреть остатки средств на всех счетах то мне нужен простой белый фон без анимации и доступ ко всем счетам. Ваши предложения "расти с втб и прочая ерунда, кредиты, долгосрочные вклады" я посмотрела и хочу убрать с главного экрана в раздел реклама, как это сделать? Приложение очень греет телефон ( стал огненный после обноаления) а ваша реклама отвлекает от важных дел, занимает время и пространство на экране. Сделайте лайт
Ответ разработчика 2026-06-24
Для отключения маркетинговых коммуникаций по каналу ВТБ Онлайн вы можете обратиться к оператору в чате личного кабинета или позвонить на горячую линию по номеру 1000 (или 8 800 100-24-24).
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Реклама мешает анализировать средства. Если я хочу посмотреть остатки средств на всех счетах то мне нужен простой белый фон без анимации и доступ ко всем счетам.» | Когда я хочу посмотреть остатки средств на всех счетах, я хочу видеть простой белый фон без анимации и рекламы, чтобы быстро получить информацию, а не отвлекаться на рекламные предложения. | боль | 2 | 0.90 | Общая сумма по счетам классификатор | 0.71 |
| 1 | «Приложение очень греет телефон ( стал огненный после обноаления)» | Когда я пользуюсь приложением, я хочу, чтобы оно не перегревало телефон, чтобы комфортно работать без риска повреждения устройства. | боль | 2 | 0.80 | Снизить расход батареи в фоне классификатор | 0.75 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1