Отзыв 2411485598
Алёна, 2026-06-22 · 👍 7 👎 1 · правился 2026-06-22
Уважаемый Сбер! Пожалуйста, сделайте так, чтобы банк работал без интернета (когда глушат). Хотя он и указан в списке разрешённых, но, к сожалению, не функционирует. Спасибо за вашу помощь!
Ответ разработчика 2026-06-22
Здравствуйте! Сбера пока что нет в белых списках, поэтому могут возникать сложности с использованием наших сервисов при подключении мобильного интернета 😿 Этот процесс находится вне зоны нашего контроля, и мы не можем ускорить его со своей стороны. Понимаем, как это неудобно, особенно когда доступ к деньгам нужен срочно. По возможности подключитесь к WI-FI 🙏 Расскажите какую операцию хотели провести в приложении - подберём альтернативу, чтобы вы могли продолжить пользоваться услугами 😊
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Пожалуйста, сделайте так, чтобы банк работал без интернета (когда глушат). Хотя он и указан в списке разрешённых, но, к сожалению, не функционирует.» | Когда интернет глушат, я хочу, чтобы банк работал без интернета, чтобы я мог пользоваться приложением даже в таких условиях. | фича | 2 | 0.95 | Работа приложения при опасности БПЛА классификатор | 0.65 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1