Отзыв 2411478175
Путник, 2026-06-22 · 👍 7 👎 1 · правился 2026-06-22
Почему приложение не работает по "белому списку при ограничении интернета? Как только эти ограничения снимают-работает отлично!👍 Банковские приложения других банков при ограничении интернета продолжают работать по " белым спискам"... Вы не хотите исправить данное положение дел? Очень неприятная проблема.
Ответ разработчика 2026-06-22
Здравствуйте! К сожалению, Сбера пока что нет в белых списках, поэтому могут возникать сложности с использованием сервисов 😿 Этот процесс находится вне зоны нашего контроля, и мы не можем ускорить его со своей стороны. Согласны с вами полностью - понимаем, как это неудобно, особенно когда доступ к деньгам нужен срочно. По возможности подключитесь к WI-FI. Расскажите, какую операцию хотели провести в приложении - подберём альтернативное решение, чтобы вы могли продолжить пользоваться услугами 🙏
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Почему приложение не работает по "белому списку при ограничении интернета? Как только эти ограничения снимают-работает отлично!👍\nБанковские приложения других банков при ограничении интернета продолжают работать по " белым спискам"...\nВы не хотите исправить данное положение дел? Очень неприятная проблема.» ≈ | Когда у меня ограничен интернет, я хочу, чтобы приложение работало по белому списку, как у других банков, чтобы я мог пользоваться им в любых условиях. | боль | 2 | 0.95 | Работа приложения при опасности БПЛА классификатор | 0.63 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1