Сбер · ★4
Отзыв 2411411176
Юлия, 2026-06-21 · 👍 3 👎 0
не могу зайти в приложение без вай фай
Ответ разработчика 2026-06-21
Здравствуйте! Понимаем, как это неудобно, особенно когда доступ к деньгам нужен срочно 😔 Сейчас есть ограничения мобильного интернета, на которые мы, к сожалению, не можем повлиять. Наша команда уже работает над тем, чтобы обеспечить доступ к СберБанк Онлайн даже при нестабильной связи. По возможности подключитесь, пожалуйста, к Wi-Fi. Отметим, некоторые операции, например, переводы клиентам Сбера, можно совершать через СМС-Банк
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «не могу зайти в приложение без вай фай» | Когда нахожусь вне зоны Wi-Fi, я хочу иметь возможность войти в приложение через мобильный интернет, чтобы пользоваться им в любом месте. | боль | 1 | 0.85 | Работа приложения в белом списке классификатор | 0.71 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1