Сбер · ★1
Отзыв 2411360882
Jima, 2026-06-20 · 👍 1 👎 2
Животные деньги не переводят карту блокируют
Ответ разработчика 2026-06-20
Здравствуйте! Мы ответственно относимся к каждому переводу и при необходимости останавливаем операции для защиты. Хотим дополнительно проверить вашу ситуацию, отправьте, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru: 1. Ваши ФИО 2. Дату рождения 3. Контактный номер телефона 4. Скриншоты или видео проблемы 5. Подробное описание ситуации В теме письма укажите «Jima RuStore 20.06» 🙏
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Животные деньги не переводят карту блокируют» | Когда я пытаюсь перевести деньги, я хочу, чтобы перевод проходил, а карта не блокировалась, чтобы я мог распоряжаться своими средствами. | боль | 3 | 0.90 | Снятие средств без ограничений классификатор | 0.85 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1