Сбер · ★2
Отзыв 2411340443
Святослав, 2026-06-20 · 👍 4 👎 0
Почему вконтакте во время отключений интернета работает, втб работает, а сбербанк не работает ?
Ответ разработчика 2026-06-20
Здравствуйте! Понимаем, как это неудобно, особенно когда доступ к деньгам нужен срочно 😔 Сейчас есть ограничения мобильного интернета, на которые мы, к сожалению, не можем повлиять. Наша команда уже работает над тем, чтобы обеспечить доступ к сервису даже при нестабильной связи. Сторонние приложения и сайты могут быть доступны, так как включены в "белый список". Расскажите, пожалуйста, что пытались сделать в приложении - мы предложим альтернативный способ, чтобы вы могли быстро решить вопрос 🙏
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Почему вконтакте во время отключений интернета работает, втб работает, а сбербанк не работает ?» | Когда у меня отключается интернет, я хочу, чтобы приложение продолжало работать, как у конкурентов, чтобы я мог пользоваться банком в любой ситуации. | боль | 2 | 0.90 | Работа приложения при опасности БПЛА классификатор | 0.89 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1