ВТБ · ★1
Отзыв 2411330901
Глеб, 2026-06-20 · 👍 3 👎 1
С момента открытия карты трижды блокировали за месяц. Понимаю про беременность, но это перебор, господа!
Ответ разработчика 2026-06-22
Просто так ограничения не устанавливаются. У нас нет цели доставить вам неудобства. Работа системы безопасности ориентирована на сохранность средств и данных клиента.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «С момента открытия карты трижды блокировали за месяц.» | Когда я пользуюсь картой, я хочу, чтобы она не блокировалась без причины, чтобы я мог совершать операции без перебоев. | боль | 2 | 0.90 | Разблокировка счета и доступ к средствам классификатор | 0.76 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1