ВТБ · ★1
Отзыв 2411326602
Марина, 2026-06-20 · 👍 9 👎 0
Обещали если я пенсию переведу в ваш банк, три тысячи рублей за это дадите, но увы, обманули
Ответ разработчика 2026-06-22
Сожалеем, но ваш отзыв не связан с работой приложения. Напишите подробнее о ситуации оператору в чате ВТБ Онлайн или позвоните на горячую линию.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Обещали если я пенсию переведу в ваш банк, три тысячи рублей за это дадите, но увы, обманули» | Когда я перевожу пенсию в банк, я хочу получить обещанный бонус, чтобы доверять банку. | боль | 3 | 0.95 | получение обещанного бонуса за перевод пенсии при выделении темы | 0.95 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1