Сбер · ★2
Отзыв 2411259324
Дмитрий, 2026-06-19 · 👍 6 👎 0
Приложение норм, а вот сервис один из худших
Ответ разработчика 2026-06-19
Здравствуйте! Чего нам не хватило до оценки 5?(
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «а вот сервис один из худших» | Когда пользуюсь сервисом банка, я хочу, чтобы он был качественным, чтобы не испытывать разочарования. | боль | 2 | 0.60 | Качественное и вежливое обслуживание клиентов классификатор | 0.79 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1