Т-Банк · ★1
Отзыв 2411257872
Дмитрий, 2026-06-19 · 👍 3 👎 0 · правился 2026-06-19
Заказал карту - прошёл месяц, не доставили. При звоннкет менеджер удивлённо спросил : " Вам ещё не доставили? " Нет не доставили. Нужно поменять эмблему банка с Т на К. К - клиентоориентированность
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Заказал карту - прошёл месяц, не доставили.» | Когда заказываю карту, я хочу, чтобы её доставили в срок, чтобы получить карту без ожидания. | боль | 2 | 0.90 | Соблюдение сроков доставки карт при выделении темы | 0.96 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1