Озон · ★3
Отзыв 2411250892
Анна, 2026-06-19 · 👍 14 👎 1 · правился 2026-06-19
Что с приложением произошло? Не могу зайти в банк, пишет что нет интернета, а он есть и все остальные приложения работают в штатном режиме. Дополняю. После обращения в поддержку каким то чудом получилось войти в приложение и вывести деньги в другой банк. Остался не приятный осадок из за не возможности воспользоваться своими же денежными средствами в нужный мне момент. Решайте сами нужен такой банк или нет.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Не могу зайти в банк, пишет что нет интернета, а он есть и все остальные приложения работают в штатном режиме.» | Когда у меня есть интернет, я хочу, чтобы приложение не показывало ошибку 'нет интернета', чтобы я мог войти и воспользоваться своими средствами. | боль | 2 | 0.95 | офлайн-доступ к приложению классификатор | 0.84 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1