ВТБ · ★1
Отзыв 2411095447
Александр, 2026-06-18 · 👍 1 👎 0 · правился 2026-06-18
Пять раз блокировали карту и приложение, при внесении в мир пей, и в банке ничего сделать не могут.
Ответ разработчика 2026-06-18
Просто так ограничения не устанавливаются. У нас нет цели доставить вам неудобства. Работа системы безопасности ориентирована на сохранность средств и данных клиента.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Пять раз блокировали карту и приложение, при внесении в мир пей, и в банке ничего сделать не могут.» | Когда добавляю карту в Mir Pay, я хочу чтобы карта и приложение не блокировались, чтобы я мог пользоваться платежами без проблем. | боль | 2 | 0.95 | Стабильная работа NFC-оплаты классификатор | 0.77 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1