ВТБ · ★3
Отзыв 2410990916
Татьяна, 2026-06-17 · 👍 13 👎 0 · правился 2026-06-17
Приложение с каждым разом всё хуже и хуже. Чтобы войти в него и оплатить счёт приходится вообще на улице зависать. Предлагают открыть вклад, только % по нему постоянно падают( типо анализируют рынок), почему тогда не падают %по кредиту?
Ответ разработчика 2026-06-18
Приняли во внимание ваш отзыв.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Чтобы войти в него и оплатить счёт приходится вообще на улице зависать.» | Когда вхожу в приложение, чтобы оплатить счёт, я хочу чтобы вход происходил быстро и без зависаний, чтобы не приходилось ждать на улице. | боль | 2 | 0.90 | Устранение белого экрана при входе классификатор | 0.71 |
| 1 | «Предлагают открыть вклад, только % по нему постоянно падают( типо анализируют рынок), почему тогда не падают %по кредиту?» | Когда банк предлагает открыть вклад, я хочу чтобы проценты по нему не падали, чтобы мои вложения были выгодными и стабильными. | боль | 2 | 0.85 | Стабильность процентной ставки по вкладу классификатор | 0.85 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1