Т-Банк · ★1
Отзыв 2410966352
Сергей, 2026-06-17 · 👍 12 👎 1 · правился 2026-06-17
Поддержка не помогает решить проблему
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Поддержка не помогает решить проблему» | Когда у меня возникает проблема, я хочу чтобы поддержка помогала её решить, чтобы я мог пользоваться услугами | боль | 2 | 0.90 | Компетентность сотрудников банка классификатор | 0.59 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1