Альфа · ★1
Отзыв 2410876223
Виталий, 2026-06-17 · 👍 7 👎 0 · правился 2026-06-17
Не смог зайти, поддержка неадекватная ничего толком не может не объяснить ни сделать
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Не смог зайти» | Когда пытаюсь войти в приложение, я хочу чтобы вход был возможен, чтобы пользоваться услугами банка. | боль | 2 | 0.90 | Устранение белого экрана при входе классификатор | 0.74 |
| 1 | «поддержка неадекватная ничего толком не может не объяснить ни сделать» | Когда обращаюсь в поддержку, я хочу получать внятные объяснения и помощь, чтобы решить свою проблему. | боль | 2 | 0.90 | Компетентность сотрудников банка классификатор | 0.67 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1