ВТБ · ★2
Отзыв 2410849380
Светлана, 2026-06-17 · 👍 6 👎 0
После последних обновлений приложение стало ужасно работать
Ответ разработчика 2026-06-17
Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел «О приложении» в настройках смартфона). Только после этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Должно улучшить ситуацию. Также напоминаем, что вы можете воспользоваться web-версией ВТБ Онлайн: online.vtb.ru/login
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «После последних обновлений приложение стало ужасно работать» | Когда я обновляю приложение, я хочу, чтобы оно работало лучше, а не хуже, чтобы не было проблем. | боль | 2 | 0.90 | Стабильное обновление через RuStore классификатор | 0.86 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1