Сбер · ★1
Отзыв 2410848923
Aleksandr, 2026-06-17 · 👍 1 👎 0 · правился 2026-06-17
Банк обманывает людей на комисию есть переводы по сбп. Но не можешь перевести. Плати комисию
Ответ разработчика 2026-06-17
Здравствуйте! Расскажите подробнее, что у вас произошло? Без комиссии по СБП другому клиенту можно перевести 100 000 рублей в месяц, сверх этого лимита комиссия 0,5% от суммы максимум 1 500 рублей. Лимит обновляется 1-го числа каждого месяца в 00:00 МСK. Если переводите другим способом, может быть комиссия. Её размер зависит от типа перевода
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Банк обманывает людей на комисию есть переводы по сбп. Но не можешь перевести. Плати комисию» | Когда я перевожу деньги по СБП, я хочу, чтобы переводы работали без комиссии, как обещано, чтобы не платить лишнее. | боль | 3 | 0.90 | Стабильная работа переводов СБП классификатор | 0.85 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1