Сбер · ★1

Отзыв 2410776021

Юрий, 2026-06-16 · 👍 0 👎 0 · правился 2026-08-03

Дорогой любимый банк, вместо того, что бы добавлять счета других банков к себе, написали бы в "что нового" о том , что вы теперь доступны в белом списке. Вот этого обновления, как и ваших обещаний решить эту проблему, ограниченные, рамками "белого списка" люди ждут уже год! Вы хоть десять других банков добавьте - зачем это мне, если я в принципе не могу зайти в сбербанк? А границы регионов, охватывающий белый список, тем временем расширятются. Помните об этом, как и о вашем обещание

Ответ разработчика 2026-06-24

Здравствуйте! Понимаем ваши чувства. Дело в том, что при ограничении работы мобильного интернета продолжают функционировать лишь те сервисы, которые находятся в «белом списке». Нашего приложения пока в нём нет. Увы, этот процесс находится вне нашей компетенции. По возможности советуем подключаться к сети Wi-Fi. А также большинство операций можно проводить через СМС-банк. Напишите нам, какую операцию вы хотели бы совершить, постараемся предложить подходящий альтернативный способ 🙏

Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность

#цитатаформулировка (JTBD)тип эмоцияувер. потребностьcos
0 «написали бы в "что нового" о том , что вы теперь доступны в белом списке. Вот этого обновления, как и ваших обещаний решить эту проблему, ограниченные, рамками "белого списка" люди ждут уже год!» Когда жду возможности зайти в Сбербанк через белый список, я хочу, чтобы банк сообщал о доступности и выполнял обещания, чтобы не ждать год. боль 3 0.95 Работа приложения в белом списке классификатор 0.65

Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1