ВТБ · ★1
Отзыв 2410738107
Сергей, 2026-06-16 · 👍 0 👎 0 · правился 2026-06-22
Постоянно блакируют карту и личный кабинет... Из за какого то психа которому кажется что все операции подозриткльные.. и этот псих работает в банке.... Не рекомендую еметь дела с этим банковским психом!!!!
Ответ разработчика 2026-06-24
Просто так ограничения не устанавливаются. У нас нет цели доставить вам неудобства. Работа системы безопасности ориентирована на сохранность средств и данных клиента.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Постоянно блакируют карту и личный кабинет... Из за какого то психа которому кажется что все операции подозриткльные..» | Когда совершаю операции, я хочу чтобы банк не блокировал карту и личный кабинет без причины, чтобы пользоваться услугами без проблем. | боль | 3 | 0.95 | Разблокировка счета и доступ к средствам классификатор | 0.69 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1