Сбер · ★3
Отзыв 2410660978
Ольга, 2026-06-16 · 👍 4 👎 0
Не можем выйти в онлайн при ограничении интернета
Ответ разработчика 2026-06-24
Здравствуйте! Да, сейчас возможны сложности со входом в приложение при использовании мобильного интернета 🙁 Само приложение работает без ограничений, если использовать проводной Wi-Fi. Сейчас мы работаем над тем, чтобы внести приложение в «белые списки» для его стабильной работы в подобных условиях. Делаем всё возможное, чтобы ускорить этот процесс. Подскажите, пожалуйста, какую именно операцию вы хотели совершить в личном кабинете? Возможно, мы сможем предложить альтернативный вариант.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Не можем выйти в онлайн при ограничении интернета» | Когда у меня ограничен интернет, я хочу иметь возможность выйти в онлайн, чтобы пользоваться приложением. | боль | 1 | 0.80 | Работа приложения в белом списке классификатор | 0.76 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1