ВТБ · ★2
Отзыв 2410515445
Игорь, 2026-06-15 · 👍 10 👎 0 · правился 2026-06-15
После обновления, перестало работать, зашибись...
Ответ разработчика 2026-06-16
Ранее онлайн-сервисы Банка были подвергнуты DDOS-атаке, из-за чего ещё могут наблюдаться некоторые временные ограничения в работе ВТБ Онлайн. При этом почти всем клиентам удаётся войти в приложение, если не с первой попытки, то со второй. Также напоминаем, что вы можете воспользоваться web-версией ВТБ Онлайн: online.vtb.ru/login
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «После обновления, перестало работать» | Когда я обновляю приложение, я хочу чтобы оно продолжало работать корректно, чтобы я мог пользоваться им без проблем. | боль | 2 | 0.95 | Стабильное обновление через RuStore классификатор | 0.90 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1