ВТБ · ★2
Отзыв 2410467476
Альберт, 2026-06-15 · 👍 0 👎 0
Имеетс вторая сим карта мегафон, с мобильным интернетом, пытался через родную симку МТС по вайфаю войти в онлай банк не получалось. Отключив мобильный интернет на мегафоновской дополнительной симке смог войти
Ответ разработчика 2026-06-15
Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). Только после этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Это может помочь в описанной вами ситуации.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Имеетс вторая сим карта мегафон, с мобильным интернетом, пытался через родную симку МТС по вайфаю войти в онлай банк не получалось. Отключив мобильный интернет на мегафоновской дополнительной симке смог войти» | Когда у меня есть вторая сим-карта с мобильным интернетом, я хочу, чтобы вход в онлайн-банк работал, чтобы я мог войти без отключения интернета на другой симке. | боль | 2 | 0.80 | Работа приложения в белом списке классификатор | 0.70 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1