Отзыв 2410437468
Сергей, 2026-06-15 · 👍 2 👎 0 · правился 2026-06-15
Абсолютно всё. Начиная с постоянных обновлений, и завершая самым изощрённым способом обмана. Сделали вроде бы благое дело, сбер спасибо. Однако, на сколько я понимаю, на основании отслеживания чем пользуется клиент, какими категориями, тихой сапой просто постепенно удалили их из предложенных категорий, чтоб не дай боже клиент ими пользовался и получал баллы. Вот как выглядит сверх жадность. Даже одной звезды очень жалко.
Ответ разработчика 2026-07-06
Здравствуйте! Постоянные обновления необходимы для поддержки работы приложения, без них не обойтись. Если какой-то категории нет в этом месяце, то она может появиться позже. Кроме того, можно оплачивать покупки у партнёров программы, где бонусы начисляются отдельно от категорий. Ещё в строке поиска приложения СберБанк Онлайн можно написать «Подбор категорий Спасибо». После этого откроется помощник. Напишите, что вы планируете купить — помощник постарается подобрать варианты по вашему списку.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «тихой сапой просто постепенно удалили их из предложенных категорий, чтоб не дай боже клиент ими пользовался и получал баллы» | Когда я пользуюсь приложением, я хочу, чтобы категории кэшбэка не удалялись, чтобы я мог получать баллы. | боль | 3 | 0.90 | напоминания о выборе категорий кэшбэка классификатор | 0.77 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1