ВТБ · ★1
Отзыв 2410412781
Вера, 2026-06-15 · 👍 5 👎 0
Самый отвратительный банк!!! Сотрудники вопросы не решают, в банках сидят некомпетентные люди.
Ответ разработчика 2026-06-15
Сожалеем, что у вас сложилось негативное мнение о нашем Банке. Поверьте, мы стремимся к тому, чтобы быть лучше. Надеемся, в дальнейшем ваше мнение о ВТБ изменится в положительную сторону.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Сотрудники вопросы не решают, в банках сидят некомпетентные люди.» | Когда мне нужно решить вопрос в банке, я хочу, чтобы сотрудники были компетентными и решали мои проблемы, чтобы мне не приходилось сталкиваться с некомпетентностью. | боль | 3 | 0.90 | Компетентность сотрудников банка при выделении темы | 0.92 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1