ВТБ · ★4
Отзыв 2410401251
Евгений, 2026-06-15 · 👍 0 👎 1
Недоступен перевод между счетами в втб
Ответ разработчика 2026-06-16
В связи с DDOS-атакой на онлайн-сервисы банка могут наблюдаться временные ограничения в работе ВТБ Онлайн. Мы работаем над восстановлением доступности сервисов, чтобы клиенты могли как можно скорее вновь воспользоваться ими. Прямо сейчас в случае необходимости провести платежи или переводы рекомендуем использовать банкоматы или Веб-версию Личного кабинета: https://online.vtb.ru/login
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Недоступен перевод между счетами в втб» | Когда мне нужно перевести деньги между своими счетами в ВТБ, я хочу чтобы эта функция была доступна, чтобы управлять своими финансами. | боль | 1 | 0.95 | Перевод между своими счетами без СБП классификатор | 0.82 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1