ВТБ · ★1
Отзыв 2410371593
Андрей, 2026-06-15 · 👍 7 👎 0 · правился 2026-06-15
Защита на низшем уровне. В последние несколько месяцев пытаются списать деньги мошенники, и перевыпуск не помогает. В других банках, которыми я пользуюсь, таких проблем нет
Ответ разработчика 2026-06-15
Банк обеспечивает достаточный уровень защиты. Важно, чтобы и клиент соблюдал правила финансовой безопасности: vtb.ru/bezopasnost/
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Защита на низшем уровне. В последние несколько месяцев пытаются списать деньги мошенники, и перевыпуск не помогает.» | Когда я пользуюсь банковской картой, я хочу, чтобы мои средства были защищены от мошенников, чтобы я мог быть уверен в безопасности своих денег. | боль | 3 | 0.95 | помощь при несанкционированных списаниях классификатор | 0.78 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1