ВТБ · ★1
Отзыв 2410366560
Гульсина, 2026-06-15 · 👍 5 👎 0
Очень неудобно. После обновления каждый раз вспоминать пароли или ещё что то
Ответ разработчика 2026-06-15
Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). Только после этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Должно улучшить ситуацию.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «После обновления каждый раз вспоминать пароли или ещё что то» | Когда я обновляю приложение, я хочу, чтобы мне не приходилось заново вспоминать пароли, чтобы вход был быстрым. | боль | 2 | 0.90 | Сохранение избранного счёта классификатор | 0.78 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1