ВТБ · ★1
Отзыв 2410363230
Екатерина, 2026-06-15 · 👍 13 👎 0
Очень неудобный интерфейс в приложении! Верните как было!!! Неактуальные категории кэшбека!!! Процент в копилке ниже некуда!!!!
Ответ разработчика 2026-06-15
Приняли ваш отзыв во внимание.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Очень неудобный интерфейс в приложении! Верните как было!!!» | Когда я пользуюсь приложением, я хочу, чтобы интерфейс был удобным, как раньше, чтобы мне было комфортно. | боль | 3 | 0.95 | Удобный и понятный личный кабинет классификатор | 0.70 |
| 1 | «Неактуальные категории кэшбека!!!» | Когда я выбираю категории кэшбека, я хочу, чтобы они были актуальными, чтобы я мог получать выгоду. | боль | 2 | 0.90 | напоминания о выборе категорий кэшбэка классификатор | 0.94 |
| 2 | «Процент в копилке ниже некуда!!!!» | Когда я пользуюсь копилкой, я хочу, чтобы процент был выше, чтобы мои сбережения росли. | боль | 3 | 0.90 | Повысить процентные ставки по вкладам при выделении темы | 0.86 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1