ВТБ · ★4
Отзыв 2410362136
Юлия, 2026-06-15 · 👍 5 👎 0 · правился 2026-06-15
После последнего обновления постоянно сбоит.
Ответ разработчика 2026-07-02
В связи с DDOS-атакой на онлайн-сервисы банка могут наблюдаться временные ограничения в работе ВТБ Онлайн. Мы работаем над восстановлением доступности сервисов, чтобы клиенты могли как можно скорее вновь воспользоваться ими. Прямо сейчас в случае необходимости провести платежи или переводы рекомендуем использовать банкоматы или Веб-версию Личного кабинета: https://online.vtb.ru/login
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «После последнего обновления постоянно сбоит.» | Когда я обновляю приложение, я хочу, чтобы оно работало стабильно, чтобы не было сбоев. | боль | 2 | 0.90 | Стабильное обновление через RuStore классификатор | 0.87 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1