ВТБ · ★1
Отзыв 2410351056
Андрей, 2026-06-15 · 👍 15 👎 1 · правился 2026-06-15
После последнего обновления приложения начало тупить! Может прекратите обновлять, пока всё работает!
Ответ разработчика 2026-06-15
Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). Только после этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Должно улучшить ситуацию. Также отметим, что на оперативность загрузок значительно влияют скорость и стабильность интернет-соединения.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «После последнего обновления приложения начало тупить!» | Когда выходит обновление, я хочу, чтобы приложение работало стабильно, чтобы не было тормозов. | боль | 2 | 0.90 | понимать причину частых обновлений классификатор | 0.82 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1