Т-Банк · ★5

Отзыв 2410220417

Сергей, 2026-06-14 · 👍 0 👎 0 · правился 2026-06-23

Супер приложение и банк 😎👍💰 А вот значок не очень, верните герб без цифр, он лучше смотрится, этот страшненький, ну правда, пожалуйста 🙏 И странно что в русторе у вас нормальный значок отображается. ➡️ И не обновляется счёт после перевода средств, отображается та же сумма которая была до перевода, приходится тянуть вниз чтоб обновить данные. ➡️Сотрудники все не умеют решать проблему со swift переводами, обучите их не по шаблону, а по реальной проблеме решать!

Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность

#	цитата	формулировка (JTBD)	тип	эмоция	увер.	потребность	cos
0	«верните герб без цифр, он лучше смотрится, этот страшненький»	Когда я смотрю на значок приложения, я хочу чтобы он был прежним (с гербом без цифр), чтобы он лучше выглядел.	фича	1	0.90	Серьёзный банковский дизайн классификатор	0.71
1	«не обновляется счёт после перевода средств, отображается та же сумма которая была до перевода»	Когда я делаю перевод, я хочу чтобы счет обновлялся автоматически, чтобы я видел актуальную сумму.	боль	2	0.90	Показ остатка в истории операций классификатор	0.63
2	«Сотрудники все не умеют решать проблему со swift переводами, обучите их не по шаблону, а по реальной проблеме решать!»	Когда у меня проблема со swift-переводом, я хочу чтобы сотрудники решали ее по существу, а не по шаблону, чтобы проблема решалась быстро.	боль	2	0.90	Компетентность сотрудников банка классификатор	0.62

Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1