ВТБ · ★1
Отзыв 2410170003
Андрей, 2026-06-14 · 👍 6 👎 1 · правился 2026-06-14
После обновы всё виснет, не чё не работает
Ответ разработчика 2026-06-27
Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел «О приложении» в настройках смартфона). Только после этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Должно улучшить ситуацию. Также напоминаем, что вы можете воспользоваться web-версией ВТБ Онлайн: online.vtb.ru/login
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «После обновы всё виснет, не чё не работает» | Когда обновляю приложение, я хочу чтобы оно работало стабильно, а не висло | боль | 3 | 0.95 | Стабильное обновление через RuStore классификатор | 0.82 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1