Отзыв 2409963127
Александр, 2026-06-13 · 👍 7 👎 1 · правился 2026-06-13
Добрый день. Я разочарован и огорче́н... Был клиентом Сбербанка более 15 лет,но с определенного времени стал присматриваться к другим отечественным банкам. Сначала заказал дебетовые карты в разных банках в том числе ВТБ. Стали звонить сотрудники банка и рассказать о льготах и выгодных предложениях предложениях которые я получу если переведу пенсию и каждый упоминал о приятном бонусе в 3 000 ... Мелочь а приятно,а мне как инвалиду получающему 17 000 ... Плохо передвигающемуся. Не дали!!!
Ответ разработчика 2026-06-13
Сожалеем, но ваш отзыв не относится непосредственно к работе приложения. Для оперативной проверки информации рекомендуем обратиться к оператору в чате ВТБ Онлайн или позвонить на горячую линию.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Не дали!!!» | Когда мне обещают бонус за перевод пенсии, я хочу, чтобы обещание выполнялось, чтобы я не чувствовал себя обманутым. | боль | 3 | 0.90 | получение обещанного бонуса за перевод пенсии при выделении темы | 0.89 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1