ВТБ · ★1
Отзыв 2409898396
Удаленный пользователь, 2026-06-13 · 👍 11 👎 0 · правился 2026-06-13
Очень плохо работает. Пришла зарплата. И личный кабинет заблокировали из за переводов.
Ответ разработчика 2026-06-13
Просто так блокировки не производятся. У нас нет цели доставить вам неудобства. Работа системы безопасности ориентирована на сохранность средств и данных клиента.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Пришла зарплата. И личный кабинет заблокировали из за переводов.» | Когда я получаю зарплату и делаю переводы, я хочу, чтобы мой личный кабинет не блокировался, чтобы я мог пользоваться приложением без проблем. | боль | 2 | 0.90 | Разблокировка счета и доступ к средствам классификатор | 0.66 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1