Сбер · ★3
Отзыв 2409729710
Нина, 2026-06-12 · 👍 1 👎 0
Каждый раз всё меняете. Грузит очень долго
Ответ разработчика 2026-06-12
Здравствуйте! Понимаем, что к новому бывает непросто привыкнуть. С каждым обновлением мы внедряем новые функции и сервисы для удобства клиентов. Если не получается что-то найти, можно воспользоваться поиском на главном экране приложения. Для корректной работы СберБанк Онлайн нужен стабильный интернет. Если используете VPN, то рекомендуем поменять в нем страну / сервер / данные для подключения.Также попробуйте переключиться на мобильный интернет вместо Wi-Fi или наоборот 🙂
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Грузит очень долго» | Когда я открываю приложение, я хочу, чтобы оно загружалось быстро, чтобы не тратить время. | боль | 2 | 0.90 | Быстрый запуск после обновления классификатор | 0.84 |
| 1 | «Каждый раз всё меняете.» | Когда я пользуюсь приложением, я хочу, чтобы интерфейс был стабильным, чтобы не приходилось привыкать к новому каждый раз. | боль | 2 | 0.80 | понимать причину частых обновлений классификатор | 0.75 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1