ВТБ · ★1
Отзыв 2409719754
Amina, 2026-06-12 · 👍 3 👎 2 · правился 2026-06-12
Постоянно идёт обновление
Ответ разработчика 2026-06-12
Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел «О приложении» в настройках смартфона). Только после этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Должно помочь. Также напоминаем, что вы можете воспользоваться web-версией ВТБ Онлайн (online.vtb.ru/login), которая в том числе хорошо адаптирована под браузеры на смартфоне.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Постоянно идёт обновление» | Когда я пользуюсь приложением, я хочу, чтобы обновления не выходили так часто, чтобы не отвлекаться на них. | боль | 1 | 0.80 | понимать причину частых обновлений классификатор | 0.83 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1